企業要如何鼓勵員工願意提供虛驚事故之經驗分享,首要的工作就是企業如何保護提報的人員,不會受到傷害,讓講真話的人員沒有後顧之憂。提報的當事人有可能是加害人,有可能是受害人,亦有可能是路人甲,講真話人員的身份如果被公開後,是否會受到同僚的指責或上級長官的懲處?或有人因而受到懲處,這時讓講真話的人員受到的傷害可能比當事人要大。這是一關鍵問題,若組織無法對提報虛驚事故的人員給予適當的保護,則組織內部的人員,是沒有人願意提報,因為害人利己的事情,千萬不能做。若企業規定各單位一定要提報虛驚事故,此時員工亦很難講出真心的話。 ● Each individual loved on